Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Το Κέντρο Λήψης Σημάτων Leguard Monitoring δημιουργήθηκε το 2021 από τα στελέχη της Microlink Technology & Security, την κυρία Αργυρώ Σταυροπούλου Γενική Διευθύντρια και τον επιχειρηματία και ιδρυτή της εταιρείας, κύριο Λεωνίδα Μοσχόπουλο.
Με εμπειρία άνω των τριών δεκαετιών στον χώρο των συστημάτων ασφαλείας και με βαθιά κατανόηση των αναγκών του επαγγελματία εγκαταστάτη, η δημιουργία της Leguard Monitoring αποτέλεσε απάντηση σε μια ουσιαστική ανάγκη της αγοράς: ένα αξιόπιστο Κέντρο Λήψης Σημάτων, με υπεύθυνη λειτουργία, άμεση ανταπόκριση και σταθερή υποστήριξη.
Έτσι, δημιουργήθηκε ένας σύγχρονος τεχνολογικός χώρος, σχεδιασμένος για την πλήρη κάλυψη των αναγκών ασφαλείας, με τήρηση όλων των απαιτούμενων διαδικασιών και πρωτοκόλλων λειτουργίας.
Το Κέντρο Λήψης Σημάτων Leguard Monitoring στελεχώνεται από εξειδικευμένο και πιστοποιημένο προσωπικό, με άδεια Ι.Ε.Π.Υ.Α., το οποίο εκπαιδεύεται διαρκώς, ώστε να ανταποκρίνεται με συνέπεια στις ανάγκες τόσο των εγκαταστατών όσο και των συνδρομητών.
Επιπλέον διαθέτει πιστοποίηση κατά ISO 9001:2015 για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και κατά ISO/IEC 27001:2022 για το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και στην ασφαλή διαχείριση πληροφοριών και δεδομένων.
Η ΟΜΑΔΑ
Η Leguard Monitoring αποτελείται από ανθρώπους με πολυετή εμπειρία και ουσιαστική τεχνογνωσία στον χώρο των συστημάτων ασφαλείας.
Πρόκειται για μια συνεχώς αναπτυσσόμενη ομάδα επαγγελματιών, που συνδυάζει κατάρτιση, υπευθυνότητα, αξιοπιστία και υψηλό επίπεδο εξειδίκευσης.
Βασικός μας στόχος είναι η διασφάλιση της ποιότητας σε κάθε υπηρεσία που παρέχουμε. Για τον λόγο αυτό, οι χειριστές του Κέντρου Λήψης Σημάτων ακολουθούν συστηματικό πρόγραμμα εκπαίδευσης, ώστε να ανταποκρίνονται με ακρίβεια και αμεσότητα σε κάθε περιστατικό.
Μέσα από οργανωμένες διαδικασίες και άμεση διαχείριση των σημάτων, η ομάδα μας προχωρά στις απαραίτητες ενέργειες για την πρόληψη και αντιμετώπιση πιθανών απειλών στον προστατευόμενο χώρο.
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ
Η Leguard Monitoring επενδύει σε σύγχρονες τεχνολογικές υποδομές, σχεδιασμένες για αδιάλειπτη λειτουργία, υψηλή διαθεσιμότητα και άμεση διαχείριση σημάτων ασφαλείας.
Το Κέντρο Λήψης Σημάτων διαθέτει 4 κονσόλες Enigma για συστήματα CID, με 12 εισόδους, καθώς και 12 τηλεφωνικές γραμμές για την απρόσκοπτη επικοινωνία των συστημάτων ασφαλείας με το ΚΛΣ.
Η λειτουργία του υποστηρίζεται από 2 master servers και 2 εφεδρικούς servers, ενώ η ενεργειακή του αυτονομία διασφαλίζεται μέσω αυτόματου ηλεκτροπαραγωγού ζεύγους, εφεδρικής γεννήτριας και 2 UPS μεγάλης ισχύος.
Για τη διασφάλιση της συνεχούς διασύνδεσης, η υποδομή περιλαμβάνει 2 IP διαφορετικών παρόχων και 4 εφεδρικές IP μέσω κινητής τηλεφωνίας / GPRS. Με αυτόν τον τρόπο, το Κέντρο Λήψης Σημάτων παραμένει λειτουργικό και συνδεδεμένο, ακόμη και σε περιπτώσεις τεχνικής βλάβης ή διακοπής υπηρεσιών.
Όλος ο εξοπλισμός είναι επεκτάσιμος, ώστε η Leguard Monitoring να μπορεί να εξελίσσεται διαρκώς και να καλύπτει με αξιοπιστία τις ανάγκες της αγοράς.
ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ με το νέο λογισμικό της PATRIOT SYSTEMS
Η Leguard έχει περάσει σε μία νέα εποχή, ελέγχοντας πλήρως τη δυνατότητα διαχείρισης χιλιάδων πελατών και σημάτων, με απόλυτη διαθεσιμότητα και μηδενικούς χρόνους καθυστέρησης, ενώ παράλληλα αυξάνει την αποτελεσματικότητα και την αξιοπιστία της, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή στη διαχείριση και παρακολούθηση συστημάτων ασφαλείας με το νέο λογισμικό της PATRIOT SYSTEMS.
Το λογισμικό έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ενός περιβάλλοντος υψηλού φόρτου, με συνεχή λειτουργία 24/7 και υψηλή αξιοπιστία στη διαχείριση σημάτων ασφαλείας.
Επίσης, παρέχει την κατάλληλη τεχνική υποδομή (Windows Server, SQL, ασφαλές δίκτυο, εφεδρικά συστήματα τροφοδοσίας) και, φυσικά, σωστή παραμετροποίηση ανάλογα με τον φόρτο εργασίας και τις απαιτήσεις του ΚΛΣ.
Πλέον, η Leguard έχει τη δυνατότητα επεξεργασίας και διαχείρισης μεγάλου όγκου σημάτων σε πραγματικό χρόνο, από πληθώρα συστημάτων συναγερμού και συσκευών (συναγερμοί, πυρανίχνευση, κάμερες, ιατρικά συστήματα κ.ά.), μέσω διαφορετικών πρωτοκόλλων επικοινωνίας, όπως Contact ID, SIA, GPRS, IP, PSTN κ.λπ.
Παράλληλα, η ταχύτητα απόκρισης και η διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας είναι απολύτως κρίσιμες και το Patriot καλύπτει πλήρως αυτές τις ανάγκες, παρέχοντας ένα προηγμένο και πλήρως παραμετροποιήσιμο περιβάλλον.
Ανάμεσα στα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της συνεργασίας Patriot - Leguard συγκαταλέγονται:
• Απόλυτη ευελιξία στη διαχείριση διαφορετικών τύπων σημάτων, από συμβάντα διάρρηξης μέχρι τεχνικά ή ιατρικά σήματα.
• Συμβατότητα με όλους τους γνωστούς δέκτες και πρωτόκολλα μετάδοσης.
• Προηγμένη διαχείριση βίντεο και εικόνας, με δυνατότητα ταυτόχρονης προβολής συναγερμού και εικόνας (video verification).
• Ενσωμάτωση με υπηρεσίες PATROL, για διαχείριση περιπολιών και άμεσης επέμβασης.
• Διασύνδεση με πελάτες μέσω web portals και mobile εφαρμογών, ώστε να έχουν πρόσβαση στο ιστορικό των συμβάντων τους.
• Αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω SMS, email, τηλεφωνημάτων και εφαρμογών push.
• Δυνατότητες στατιστικής ανάλυσης, αναφορών και αξιολόγησης απόδοσης χειριστών και του σταθμού γενικότερα.
• Αξιόπιστη βάση δεδομένων (SQL Server), με υποστήριξη για backup, mirroring και disaster recovery σενάρια.
ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ
Το κέντρο λήψης σημάτων Leguard Monitoring, συστεγάζεται με την Microlink Technology & Security στην περιοχή του Περιστερίου Αττικής.
Οι εγκαταστάσεις της εταιρείας αναβαθμίζονται διαρκώς και εξοπλίζονται με σύγχρονα συστήματα ασφαλείας, προηγμένες τεχνολογικές υποδομές και εξειδικευμένο λογισμικό.
Με αυτόν τον τρόπο, η Leguard Monitoring διασφαλίζει άμεση, αξιόπιστη και επαγγελματική εξυπηρέτηση, καλύπτοντας τις ανάγκες των συνδρομητών και των συνεργατών της.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Το κέντρο λήψης σημάτων της Leguard Monitoring, συνεργάζεται με τις παρακάτω τράπεζες, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε την ανανέωση της συνδρομής σας:
Eurobank, Alpha Bank, Τράπεζα Πειραιώς και Εθνική Τράπεζα.
Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης μέσω POS στις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας, καθώς και μέσω εισπράκτορα.
